GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Bu sayfa, flampestudio.com ("Site") üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler ve site kullanımınız kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ve çerezlerin nasıl kullanıldığına ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1.1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda kimlik bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

• Veri Sorumlusu: Ali Aydınlı
• Adres: Adnan Esentepe Mahallesi, Şehit eyüp gönen cd. No:55A, Sultangazi/ İstanbul
• Vergi Dairesi: Küçükköy
• Vergi Kimlik No: 1160111340
• E-posta: [email protected]
• Telefon / WhatsApp: +90 551 948 42 75 / +90 537 471 15 68

1.2. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden alışveriş yapmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve varsa fatura adresi.
• Sipariş ve İşlem Bilgileri: Sipariş içeriği, sipariş geçmişi, iade/değişim talepleri, WhatsApp üzerinden yapılan yazışma içerikleri.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz; ödeme, İkas altyapısı ve anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden güvenli şekilde işlenir).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Site kullanımına ilişkin IP adresi ve çerez verileri (bkz. Bölüm 2).

1.3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sipariş oluşturma, ürün teslimatının sağlanması — Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması.
• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi — Sözleşmenin ifası, kanunlarda açıkça öngörülmüş olması.
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
• Müşteri talep ve şikayetlerinin yanıtlanması — Meşru menfaat.
• Yasal mercilerin talep etmesi halinde bilgi verilmesi — Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması.
• Kampanya, indirim veya yeni ürün duyurularının iletilmesi (yalnızca onay vermeniz halinde) — Açık rıza.

1.4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firması (teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla),
• İkas (e-ticaret altyapı sağlayıcımız olarak sipariş, ödeme ve müşteri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi amacıyla),
• Ödeme kuruluşları / bankalar (ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla),
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi gerektiği hallerde).

Verileriniz, yukarıda sayılanlar dışında üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

1.5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (özellikle vergi ve ticaret mevzuatında) öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

1.6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde itiraz etme,

haklarına sahipsiniz.

1.7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine e-posta yoluyla veya +90 551 948 42 75 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

2. ÇEREZ POLİTİKASI

2.1. Çerez Nedir, Neden Kullanılır?

Çerezler (cookies), Site'yi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerez kullanılmaktadır.

2.2. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sepet, üyelik girişi ve site güvenliği gibi temel işlevlerin çalışması için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• Performans ve Analiz Çerezleri: Site trafiğini ve kullanım istatistiklerini anlamamıza yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi (dil, görüntülenen ürünler vb.) hatırlamak için kullanılır.

Site, işleyişi gereği İkas altyapısının sunduğu standart çerezleri kullanmaktadır; üçüncü taraf reklam çerezi kullanılmamaktadır.

2.3. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarlar menüsünden çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya belirli çerez türlerini engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde Site'nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

3. GÜNCELLEMELER

Bu politika, yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.

Güncellenme Tarihi: 19.08.2026